医院检测报告网上查询无结果怎么办及正确查询方法

随着科技的发展越来越多的医院推出了线上查询检测报告的服务，为广大患者提供了便利。在实际操作进展中，有些患者可能将会遇到网上查询无结果的情况。本文将为您介绍遇到此类难题时应怎样应对，以及怎样去正确查询医院检测报告。

一、网上查询无结果的起因

1. 信息输入错误：在查询进展中患者可能由于粗心大意，将身份证号、就诊卡号等信息输入错误，引发无法查询到报告。

2. 报告未上传：有些检查报告可能因为各种起因未能及时上传至网络平台引起患者无法查询。

3. 查询时间过早：部分检查项目需要一定时间才能出结果，倘使患者在检查后短时间内实行查询，可能无法查询到报告。

4. 网络难题：网络不稳定或是说服务器故障也可能引起查询无结果。

二、遇到网上查询无结果的解决方法

1. 核对信息：患者应检查输入的信息是不是正确，包含身份证号、就诊卡号等。如发现错误，请重新输入正确的信息。

2. 联系医院窗口：假使信息输入无误患者可联系医院窗口，询问报告是不是已经上传，或是说询问报告领取的具体时间和地点。

3. 稍后再尝试查询：假若检查项目需要一定时间出结果，患者可稍后再尝试查询。多数情况下情况下，检查报告在完成检查后的2-3小时内可以查询到。

4. 确认网络连接：在查询进展中患者应确信手机网络连接正常，假如网络不稳定可以尝试重启手机或连接其他网络。

三、正确查询医院检测报告的方法

1. 通过医院官网查询：

（1）医院官网，进入报告单查询页面。

（2）输入相关信息，如身份证号、就诊卡号等。

（3）点击查询，即可查看检测报告。

2. 通过医院微信公众号查询：

（1）微信搜索“杭州市一医院”，点击“就医服务”中的“就医服务”。

（2）若是初次，先点击“我的记录”实行账号绑定。

（3）关注医院微信公众号，点击“就诊服务——取报告单”。

（4）依据已绑定的院内卡或电子健卡查询自身的检查检验结果。

3. 通过手机扫描二维码查询：

（1）请用手机扫描二维码通过医院官方微信公众号、小程序查询检查检验报告。

（2）在官方微信公众号或小程序中，依照提示输入相关信息实行查询。

4. 通过自助打印机查询：

（1）在院内自助打印机上，输入报告单号码或患者姓名、科室。

（2）打印出报告单，即可查看检测报告。

四、总结

网上查询医院检测报告为患者提供了便利，但在实际操作期间可能存在遇到查询无结果的难题。遇到此类难题时，患者应首先核对信息，然后联系医院窗口或稍后再尝试查询。同时掌握正确的查询方法，可以避免不必要的困扰。期待本文能为广大患者提供帮助您健！

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【责任编辑:敖噎】